Premium

Rekenen is ook een vak voor webshop Knalkorting...

Zouden ze bij de webshop Knalkorting.com werkelijk niet weten wat de wettelijke rechten van hun klanten zijn wanneer zij een aankoop willen terugsturen?

Mandy Olthoff die een paar te kleine slippers van 39,95 euro in de verkeerde kleur wil retourneren, krijgt te horen dat zij te laat is. Maar dat is ze niet. Reken maar mee. 6 april krijgt ze de slippers binnen. De 14 dagen bedenktijd gaan de volgende dag in, dus 7 april. Op 8 april mailt ze dat zij de slippers wil terugsturen. Als reactie krijgt ze verschillende keren hetzelfde verzoek een foto te sturen maar uiteindelijk krijgt ze 13 april toch de adresgegevens waar het pakje heen moet. Ze verstuurt het en op 23 april komt het pakje bij Knalkorting aan. En wat zegt deze: ’sorry, drie dagen te laat’. Maar rekenen is ook een vak.